Er ist Gründer von ServiceSpace, einer globalen Gemeinschaft von Millionen Menschen, die Technologie nutzt, um kleine, engagierte Handlungen zu fördern und ein „Ganzes zu schaffen, das größer ist als die Summe seiner Teile“. Der ehemalige US-Präsident Obama ernannte ihn in einen Rat zur Bekämpfung von Armut und Ungleichheit.